1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
En cumplimiento con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, informamos a los usuarios de nuestra web academiafisioterapeutasonline.com sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento:
Correo electrónico: contacto@academiafisioterapeutasonline.com
Titular: Daniel Varela Martínez
DNI: 76664916M
Domicilio: C/ Mar Arábico, nº 1, Portal B, Puerta 2 H, 18220 Albolote (Granada), España
2. Finalidad del tratamiento de datos
En academiafisioterapeutasonline.com, tratamos los datos personales de nuestros usuarios con las siguientes finalidades:
- Gestión de usuarios registrados: Para permitir el acceso a la plataforma y gestionar los servicios contratados.
- Atención al cliente: Para responder a consultas, dudas o incidencias.
- Facturación y pagos: Para gestionar compras de formaciones y suscripciones.
- Boletines y comunicaciones: Para enviar información sobre nuestros cursos, contenidos educativos y promociones.
- Análisis de comportamiento: Para mejorar la experiencia del usuario en la web y optimizar nuestros servicios.
3. Legitimación para el tratamiento de datos
El tratamiento de datos se basa en:
- El consentimiento del usuario, otorgado al registrarse o suscribirse a nuestros servicios.
- La ejecución de un contrato, en el caso de la compra de formaciones o suscripciones.
- El cumplimiento de obligaciones legales, relacionadas con la facturación y la normativa vigente.
- Nuestro interés legítimo, para mejorar nuestros servicios y enviar información relevante a nuestros usuarios.
4. Datos recopilados y período de conservación
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Información de pago (si aplicable)
- Dirección IP y datos de navegación
Los datos se conservarán mientras la relación con el usuario esté activa y por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o responder a posibles reclamaciones.
5. Boletines y correos electrónicos de MailPoet
Si te has suscrito a nuestro boletín, tienes una cuenta en nuestra academia o has realizado una compra en la web, es posible que recibas correos electrónicos de nuestra parte.
5.1 Finalidad del envío de correos electrónicos
- Solo recibirás correos electrónicos que hayas solicitado expresamente o aquellos relacionados con los servicios que ofrecemos.
- Estos correos pueden incluir información sobre nuevos cursos, contenido educativo, promociones y recordatorios.
5.2 Datos recopilados y tratamiento
- Para enviarte correos, utilizamos los datos que nos proporcionaste, incluyendo tu nombre y dirección de correo electrónico.
- También registramos la dirección IP utilizada en el momento de la suscripción para prevenir el abuso del sistema.
5.3 Uso del servicio MailPoet
- Nuestra web utiliza el servicio MailPoet para la gestión de boletines y envíos de correos electrónicos.
- Este servicio nos permite monitorizar la apertura y los clics en los correos para mejorar el contenido y la experiencia de nuestros usuarios.
- No realizamos seguimiento ni recopilamos información personal adicional fuera de la dirección de correo electrónico y las interacciones dentro de nuestra web.
5.4 Opciones de suscripción y baja
Puedes modificar tus preferencias de suscripción o darte de baja en cualquier momento a través del enlace de «Cancelar suscripción» incluido en todos nuestros correos electrónicos.
Si tienes dudas sobre cómo gestionamos tus datos en relación con nuestros boletines, puedes contactarnos en contacto@academiafisioterapeutasonline.com.
6. Destinatarios de los datos y terceros con acceso
No compartiremos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Plataformas de pago seguras, como Stripe o PayPal, para gestionar las transacciones.
- Servicios de email marketing, como MailPoet, para la gestión de correos electrónicos.
- E-Salud Investigación y Desarrollo S.L., con quien compartimos datos relacionados con la suscripción y formación online, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
- Obligaciones legales, cuando sea requerido por la ley o autoridades competentes.
7. Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y conocer qué información tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
- Limitar el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos cuando estos se utilicen con fines comerciales.
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en contacto@academiafisioterapeutasonline.com.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad de los datos
En academiafisioterapeutasonline.com, aplicamos medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de tus datos personales y prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Algunas de las medidas implementadas incluyen:
- Uso de cifrado SSL para la transmisión de datos.
- Control de accesos y medidas de seguridad en servidores.
- Copias de seguridad periódicas para evitar pérdida de información.
Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema es 100% seguro, por lo que te recomendamos utilizar contraseñas seguras y no compartirlas con terceros.
9. Modificaciones en la política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación o en nuestros procesos internos. En caso de modificaciones significativas, te lo notificaremos a través del correo electrónico o un aviso en nuestra web.
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos tu información.